Forum Oumra et Ziyarah

Le Forum Oumra et Ziyarah, organisé par le ministère du Hadj et de la Oumra en partenariat avec le Programme de l’Expérience du Pèlerin en Arabie saoudite, vise à améliorer les services fournis aux pèlerins de la Oumra et aux visiteurs des Deux Saintes Mosquées. Sa première édition a été lancée en 2024 au Centre international de conférences Roi Salmane, à Médine.

Objectifs du Forum Oumra et Ziyarah

Le forum vise à renforcer le dialogue autour de l’enrichissement et de l’amélioration de l’expérience de la Oumra et de la visite, ainsi qu’à développer les opportunités d’investissement dans ce secteur. Il a également pour objectif d’améliorer les services et les produits proposés aux pèlerins et aux visiteurs, de stimuler les partenariats et de bâtir des relations durables entre les entités opérant dans le secteur de la Oumra et de la visite, en plus d’élargir l’offre de solutions intégrées destinées aux pèlerins et aux visiteurs.

Forum Oumra et Ziyarah 2024

La première édition du forum s’est tenue du 22 au 24 avril 2024 et comprenait six sessions de dialogue et 24 ateliers couvrant six axes principaux, ainsi que 18 sous-thèmes. 29 intervenants, parmi des experts et spécialistes, y ont participé. Le forum a également inclus plusieurs événements et compétitions, notamment la compétition d’intelligence artificielle dédiée à la Oumra, le prix « Labbaytum », un événement consacré au développement de solutions numériques, ainsi qu’un hackathon des sites historiques et d’enrichissement lié à la biographie prophétique.

Un salon d’exposition accompagnait le forum, présentant des services modernes et des solutions innovantes et durables favorisant un développement continu. Le forum a également abordé les défis, les opportunités et les tendances émergentes du secteur, tout en proposant des analyses et des recommandations visant à améliorer l’expérience des pèlerins et des visiteurs et à faciliter l’accueil de ceux qui se rendent aux Deux Saintes Mosquées.

Participants au Forum Oumra et Ziyarah 2024

De nombreuses entités, entreprises et institutions liées au secteur de la Oumra et de la visite ont participé au forum, notamment des organismes gouvernementaux, des sociétés et agences de Oumra, des établissements hôteliers et d’hébergement, des services de transport et de logistique, des prestataires de santé, des acteurs des technologies, des communications et de l’intelligence artificielle, ainsi que des entreprises de construction et de développement, des agences de tourisme et de voyage, des fournisseurs de biens de consommation, des banques et compagnies d’assurance, et des services de restauration et d’hospitalité. Le forum a également ciblé la participation d’entrepreneurs et d’innovateurs, de dirigeants d’entreprises de services, d’experts, de professionnels et de décideurs, ainsi que des acteurs de l’écosystème de la Oumra, des organisations à but non lucratif, des représentants d’entreprises locales et internationales spécialisées dans les services de Oumra, et des institutions médiatiques locales et internationales.

Résultats du Forum Oumra et Ziyarah 2024

Le forum contribue à mettre en valeur les efforts et les projets déployés par l’Arabie saoudite pour servir les pèlerins et les visiteurs, ainsi qu’à enrichir et améliorer leur expérience. Il examine également les pratiques administratives et opérationnelles et œuvre à proposer des solutions de développement permettant de maintenir des niveaux élevés de qualité de service, à mesure que le nombre de pèlerins et de visiteurs augmente, notamment par l’offre de produits innovants, l’exploration d’opportunités prometteuses et le lancement de nouvelles initiatives et facilités.

Forum Oumra et Ziyarah 2025

La deuxième édition du Forum Oumra et Ziyarah s’est tenue du 14 au 16 avril 2025 au Centre international de conférences Roi Salmane à Médine, avec la participation de 150 exposants représentant des entités gouvernementales, des entreprises de services et des organisations du secteur non lucratif issues de 100 pays. Cent intervenants locaux et internationaux ont également pris part aux sessions de dialogue, aux ateliers professionnels et aux diverses activités d’enrichissement. Les dernières technologies et solutions innovantes ont été présentées dans plusieurs secteurs liés au parcours des pèlerins et des visiteurs.

Résultats du Forum Oumra et Ziyarah 2025

Le forum a abouti à la signature de 4 251 accords de coopération et à l’organisation de 50 ateliers portant sur les technologies et les solutions innovantes dans les secteurs liés au parcours des pèlerins et des visiteurs, notamment le transport intelligent, l’intégration des services d’hospitalité et de l’aviation, ainsi que la qualité des services de santé. Vingt visites de terrain ont été organisées pour les délégations participantes afin de découvrir les sites historiques et d’enrichissement à Médine. Par ailleurs, 150 équipes locales et internationales issues de 20 pays ont participé au défi des solutions durables, et 100 projets entrepreneuriaux et innovations remarquables ont pris part au hackathon des sites historiques, organisé en partenariat avec l’Université Umm Al-Qoura.

Forum Oumra et Ziyarah 2026

La troisième édition du Forum Oumra et Ziyarah s’est tenue du 30 mars au 1er avril 2026 au Centre international de conférences Roi Salmane, à Médine, avec la participation de plus de 160 intervenants et 150 entités exposantes issues d’organismes gouvernementaux, d’entreprises de services et d’organisations à but non lucratif.