Y a-t-il une assurance maladie pour les pèlerins de l’Oumra venant del’extérieur de l’Arabie saoudite ?

Oui, le Royaume d’Arabie saoudite prévoit une couverture d’assurance pour les pèlerins de l’Oumrah venant de l’extérieur du pays, dans le cadre du programme « Assurance maladie des pèlerins de l’Oumrah venant de l’extérieur de l’Arabie saoudite ». Ce programme a été lancé en 2019 dans le cadre du Programme de service destinés aux Hôtes d’Allah, l’un des programmes de la Vision 2030 de l’Arabie saoudite. Il vise à indemniser les pèlerins en cas d’incidents ou situations d’urgences survenant pendant leur voyage ou leur séjour. Il permet l’accès à des traitements et à des solutions rapides en cas d’urgence, contribuant ainsi à améliorer l’expérience des pèlerins de Oumrah et à faciliter l’accomplissement des rites jusqu’à leur retour dans leur pays d’origine.

Le programme permet également d’apporter une assistance aux bénéficiaires via un numéro unifié accessible 24 heures sur 24. Des équipes spécialisées assurent la prise en charge des bénéficiaires et facilitent la communication avec les pèlerins, y compris les personnes en situation de handicap. Le service reçoit et traite les demandes d’information ainsi que les réclamations relatives à l’assurance.