L’Autorité saoudienne du tourisme est l’une des entités chargées de développer le secteur du tourisme dans le Royaume d’Arabie saoudite. Pour ce faire, il est nécessaire de concevoir des produits touristiques attrayants, de structurer des forfaits touristiques, de les promouvoir et de les commercialiser efficacement. Cela permettra d’élever le niveau des services touristiques dans le Royaume, enrichissant ainsi l’expérience des visiteurs. Le siège de l’Autorité saoudienne du tourisme est situé dans le quartier diplomatique de la capitale, Riyad. Il dispose de douze bureaux internationaux chargés de promouvoir les destinations touristiques saoudiennes sur sept grands marchés mondiaux.
Création de l’autorité saoudienne du tourisme
L’institution a été établie pendant le règne de Sa Majesté le Gardien des Deux Saintes Mosquées, le Roi Salman Bin Abdulaziz Al Saud, par une résolution du Conseil des ministres datée du 10 mars 2020. Elle bénéficie d’une personnalité juridique et d’une indépendance administrative et financière. Il vise à favoriser le développement du secteur du voyage et du tourisme en répondant aux exigences des entreprises œuvrant dans ce domaine, ainsi qu’aux attentes de ses autres partenaires commerciaux.
L’Autorité dispose d’un conseil d’administration composé de plusieurs membres. Le conseil d’administration représente l’instance suprême de l’organisation, ayant pour responsabilité la supervision, la gestion et l’administration de ses activités. Du point de vue organisationnel, l’Autorité dépend du ministre du Tourisme, qui préside son conseil d’administration.
Le rôle de l’Autorité saoudienne du tourisme
L’Autorité saoudienne du tourisme est l’une des trois principales entités collaborant pour optimiser l’efficacité de l’écosystème touristique saoudien. Ces entités sont : le ministère du Tourisme, dédié à l’établissement de réglementations et de lois pour le secteur touristique, le Fonds de développement du tourisme, engagé dans le soutien financier des investissements et le développement des zones touristiques à l’intérieur du Royaume, ainsi que l’Autorité saoudienne du tourisme elle-même.
L’Autorité assume divers mandats et responsabilités, notamment : stimuler le secteur privé du tourisme au sein du Royaume en renforçant ses capacités, élaborer des forfaits et des produits touristiques adaptés aux besoins du secteur, participer à des salons touristiques nationaux et internationaux, promouvoir les destinations touristiques locales pour attirer les visiteurs, superviser et orchestrer des campagnes touristiques, enrichir le secteur du tourisme par des études et recherches évaluant l’expérience touristique, et établir un centre dédié à l’évaluation et à l’amélioration de cette expérience.
Les initiatives de l’Autorité saoudienne du tourisme
L’Autorité saoudienne du tourisme a lancé l’initiative Tourism Makers en mars 2021. Cette initiative est destinée aux établissements du secteur privé du tourisme et leur permet de s’inscrire à plusieurs séminaires en ligne organisés par l’Autorité. Son but est de développer les équipements touristiques privés, d’accroître leur efficacité et d’améliorer la qualité des services fournis afin de donner une image positive du tourisme dans le Royaume.
Pour faciliter le voyage des pèlerins, le ministère du Hadj et de la Oumra, en coopération avec l’Autorité saoudienne du tourisme, a lancé l’application Nusuk en septembre 2022. Ce programme s’inscrit dans le Pilgrim Experience Program, une initiative phare de la Saudi Vision 2030, visant à optimiser l’accueil des visiteurs se rendant à La Mecque et à Médine, couvrant tous les segments de pèlerins, et à enrichir leur expérience de voyage. Par ailleurs, l’Autorité organise diverses tournées régionales et internationales dans le but de renforcer le secteur privé et de promouvoir des partenariats fructueux entre les agences de voyages internationales et les prestataires de services liés à la Oumra et aux visites, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Royaume.
