Tourisme en Arabie saoudite

Le tourisme dans le Royaume d'Arabie saoudite est l'un des piliers essentiels de l'économie nationale et de la réalisation du plan Saudi Vision 2030 . Il contribue à diversifier l'économie du Royaume, à attirer les investissements, à augmenter les sources de revenus et à créer des emplois.

Le secteur du tourisme dans le Royaume opère dans le cadre d'un système unifié qui comprend trois entités gouvernementales travaillant en collaboration en vue d'améliorer et de renforcer le secteur du tourisme. Ces entités sont le ministère du Tourisme , , dédié à l’établissement de réglementations et de lois pour le secteur touristique ; le Fonds de développement du tourisme saoudien , chargé de soutenir les investissements, de développer les zones touristiques du Royaume et de financer les infrastructures liées au secteur du tourisme ; et l’Autorité saoudienne du tourisme , l'entité chargée de réglementer et de commercialiser les services touristiques, responsable de l'enrichissement de l'expérience touristique à travers l'amélioration du niveau des services touristiques dans le Royaume.

Les investissements touristiques dans le Royaume ont connu une croissance significative avec la réalisation de différents projets . En effet, des investissements, d'un montant de 810 milliards de dollars, ont été injectés dans des projets touristiques afin de permettre au Royaume de devenir l'une des destinations touristiques les plus prisées au monde d'ici 2030. Les projets développés par le Fonds d'investissement public couvrent une superficie de plus de 64 634 km². Ces projets contribuent de manière significative au produit intérieur brut (PIB), compte tenu de la croissance rapide du secteur du tourisme dans le Royaume. En 2022, le secteur du tourisme a contribué à hauteur de 5,3 % au PIB, créant environ 836 000 nouveaux emplois. Le nombre de visites attendues devrait atteindre 62 millions, dont 32,5 millions de visiteurs du Royaume et 29,5 millions de visiteurs étrangers. Avec ces chiffres, le Royaume devrait se classer au vingt-quatrième rang mondial en matière de tourisme, au 124e rang au niveau de l'ouverture internationale au tourisme et au soixantième rang selon l'indice de compétitivité dans le secteur des voyages et du tourisme.

Le Royaume a fixé plusieurs objectifs pour le développement du secteur du tourisme. Selon la stratégie nationale de développement du tourisme lancée en 2019, le Royaume a pour objectif d'accueillir cent millions de visiteurs par an, de provenance nationale et internationale, d'ici à 2030, se positionnant ainsi parmi les premières destinations touristiques au monde. En outre, la stratégie vise à augmenter la contribution directe du secteur du tourisme au PIB de 3 à 10 % et à accroître le nombre d'emplois dans le secteur pour atteindre 16 millions d'ici à 2030.

Pour soutenir le secteur du tourisme, le Conseil des ministres a approuvé la loi sur le tourisme au Royaume en 2022. Cette loi constitue une partie des améliorations et des développements du cadre réglementaire et législatif pour le secteur du tourisme, qui poursuit son développement afin de contribuer à la croissance du tourisme intérieur et d'attirer les investissements dans ce secteur.

La loi comprend plusieurs articles relatifs aux licences d'activités, à leur classification, aux normes, aux exigences et au contrôle, tout en garantissant suffisamment de flexibilité au secteur du tourisme, compte tenu de son développement rapide et de son intégration aux technologies modernes, grâce à un nouvel outil : les permis touristiques expérimentaux. Ces permis visent à créer un environnement touristique propice à toutes les activités émergentes du secteur. Le tourisme est l'un des secteurs du Royaume qui bénéficie de ce type d'outil réglementaire.

En 2019, le ministère du tourisme a lancé onze saisons touristiques dans différentes provinces du Royaume, notamment la saison de Riyad, la saison de Jeddah, la saison de la province orientale, la saison d'al-Ula, la saison de Diriyah, la saison de Haïl, la saison de Taïf, la saison de la fête nationale, ainsi que la saison du ramadan, la saison de l'Aïd al-Fitr et la la saison de l'Aïd al-Adha. L' Autorité saoudienne du tourisme a inauguré la saison hivernale saoudienne 2020-2021 (Winter Is Around You) et la saison estivale saoudienne (Breathing) en 2020.

Initialement, les entrées dans le Royaume étaient limitées à des motifs spécifiques tels que le Hadj , l'Oumra, le travail, les visites, les fonctions diplomatiques, les traitements médicaux et les études. Le Royaume a renforcé le secteur du tourisme pour qu'il joue un rôle essentiel et devienne un élément clé du projet Saudi Vision 2030. Cette évolution a permis de réaliser les trois piliers du projet : créer une société dynamique en faisant du Royaume une destination attrayante pour trente-sept millions de fidèles ; créer une nation ambitieuse en stimulant les recettes publiques non pétrolières et en faisant du tourisme un secteur porteur du revenu national ; et enfin, troisième pilier, bâtir une économie prospère en contribuant au développement à hauteur d'environ 15 % du PIB.

Le visa touristique électronique est considéré comme l'un des développements clés qui a propulsé le secteur du tourisme vers l'avant, depuis son lancement par l'État en 2019, ciblant dans un premier temps les citoyens de quarante-neuf pays. Ces quarante-neuf pays représentent environ 80 % des recettes touristiques mondiales et 75 % des voyageurs internationaux les plus importants. Dans le cadre de son plan stratégique, le Royaume vise à attirer cent millions de visites annuelles d'ici 2030.

Le 6 août 2023, le ministère du Tourisme a franchi une nouvelle étape en délivrant des visas touristiques par voie électronique à huit nouveaux pays. En outre, le 17 octobre 2023, le ministère du tourisme a rendu les visas touristiques accessibles par voie électronique aux citoyens de six autres pays, portant le nombre total de pays à soixante-trois.

Outre les ressortissants de soixante-trois pays, le visa touristique est disponible pour sept autres groupes, dont les résidents des États-Unis, du Royaume-Uni ou des pays de l'Union européenne, les détenteurs de visas touristiques américains et britanniques, les détenteurs de visas Schengen et tous les résidents des pays du Conseil de coopération du Golfe (CCG). Le visa touristique permet aux titulaires de se rendre dans le Royaume à des fins touristiques ou pour l'Oumra en dehors de la saison du Hadj, de rendre visite à leur famille et à leurs amis, et d'assister à des événements, des expositions et des conférences. En outre, le Royaume accorde également un visa de transit aux voyageurs passant par Saudia  et Flynas, leur permettant de séjourner jusqu'à quatre-vingt-seize heures dans le pays avant de poursuivre leur voyage jusqu'à leur destination finale.

Pour accompagner la transformation du Royaume en une destination touristique mondiale, l'Autorité saoudienne du tourisme a lancé « Visit Saudi », une plateforme numérique qui organise et promeut des visites et des expériences touristiques dans l'ensemble du Royaume. Il constitue un guide officiel pour le tourisme saoudien, dont le contenu évolue au rythme des développements et est traduit dans sept langues internationales en plus de l'arabe, à savoir : anglais, allemand, français, russe, chinois, japonais et espagnol.

La stratégie numérique pour le tourisme a été annoncée le 31 janvier 2022, lors de la conférence mondiale sur la technologie « LEAP ». Il s'agit d'une stratégie visant à développer le tourisme local dans le Royaume et constitue l'un des outils permettant au secteur du tourisme de réaliser le projetSaudi Vision 2030 .

La stratégie numérique pour le tourisme dans le Royaume vise à offrir une expérience touristique sans faille, à soutenir le secteur du tourisme dans le Royaume et à adopter des modèles commerciaux numériques qui favorisent la demande de services touristiques. Elle comprend de nouveaux schémas réglementaires innovants pour la création d'hôtels intelligents et des méthodes flexibles pour faciliter les procédures numériques des touristes, des hommes d'affaires et des employés d'agences gouvernementales.

Les nouveaux modèles incluent la création de startups dans le secteur du tourisme et l'exploitation de l'intelligence artificielle et des technologies fondées sur les données pour attirer les investisseurs, améliorer le niveau de préparation des destinations touristiques et découvrir les opportunités d'investissement disponibles.

La stratégie numérique pour le tourisme vise à développer un système flexible et efficace qui soutient la transformation numérique pour le secteur du tourisme et encourage une culture de l'innovation. La stratégie tient compte des besoins de l'écosystème touristique.

Le ministère du tourisme , en coordination avec l'autorité gouvernementale numérique et l'unité de transformation numérique, a développé un indice mondial pour le tourisme numérique afin de comparer les performances entre les différentes régions du monde. Une équipe de vingt-deux experts internationaux en transformation numérique et en tourisme a participé au développement de l'indice.

La stratégie comprend neuf programmes, ainsi que trente et une initiatives à compléter d'ici 2025, visant à créer un environnement de travail amélioré au profit de l'écosystème touristique du Royaume. Les programmes et initiatives de la stratégie constituent une plateforme permettant de répondre aux besoins du secteur du tourisme, de garantir la satisfaction des clients en matière de services, d'améliorer l'efficacité de la prise de décision et d'exploiter les données disponibles afin d'offrir des opportunités aux investisseurs.

La stratégie se concentre sur plusieurs piliers qui contribuent à soutenir le secteur du tourisme dans le Royaume, notamment : la simplification des procédures de voyage et la facilitation des pratiques commerciales par le lancement d'une plateforme unifiée pour mettre en relation les fournisseurs de services touristiques et leurs applications, et la création d'un environnement interactif qui permet d'expérimenter de nouvelles solutions touristiques numériques.

La stratégie met également l'accent sur le voyage numérique, en soutenant les applications de réalité étendue pour le tourisme, telles que la réalité virtuelle et la réalité augmentée. Elle encourage la durabilité en récompensant les touristes qui adoptent des pratiques respectueuses de l'environnement, et permet de prendre des décisions avisées, notamment par la mise en place de solutions permettant de collecter des données et de fournir les informations analytiques nécessaires au secteur du tourisme. La main-d'œuvre numérique représente l'un des piliers de la stratégie de tourisme numérique visant à développer une génération d'entrepreneurs dans le domaine du tourisme, ainsi qu'à attirer les investisseurs en créant un réseau d'investisseurs dans le secteur du tourisme qui seront invités à participer à des plates-formes.

Le ministère du tourisme a lancé la stratégie de développement des capacités humaines dans le secteur du tourisme le 27 octobre 2020, avec pour devise « Ahlaha » (son peuple). La stratégie vise à atteindre les objectifs de la stratégie nationale pour le tourisme en créant un million d'emplois d'ici à 2030.

La stratégie représente une étape importante pour le développement du capital humain dans le secteur du tourisme, avec pour objectif de faire du Royaume un environnement prospère et attractif pour les touristes en créant des opportunités d'emploi durables pour les citoyens et les citoyennes et en réalisant des objectifs clés, notamment : la localisation des emplois dans le secteur du tourisme, l'attraction de talents nationaux qualifiés pour occuper ces postes, la création d'opportunités d'emploi pour les citoyens grâce à la qualification des compétences locales, le développement des compétences nationales, la valorisation des idées novatrices locales et des projets existants, ainsi que la sensibilisation de la société aux opportunités d'emploi dans le domaine du tourisme.

Cette stratégie vise à accompagner la croissance du secteur touristique depuis le lancement du visa touristique en septembre 2019. D'ici 2030, le marché de l'emploi dans le secteur du tourisme devrait compter près d'un million de postes exigeant des qualifications élevées en matière d'éducation, de formation et de développement. La stratégie « Ahlaha » comprend vingt programmes, dont quinze concernent l'éducation, la formation et le développement. Ces programmes de formation appliquée et de développement s'adressent aux étudiants, aux demandeurs d'emploi, aux employés du secteur du tourisme, aux administrateurs du tourisme, aux personnes souhaitant changer de carrière, aux spécialistes, aux entrepreneurs et aux établissements touristiques.

On entend par infrastructure les éléments matériels des systèmes interdépendants qui fournissent des biens et des services essentiels pour maintenir ou améliorer la qualité de vie et préserver l’environnement. Ce terme recouvre les sites qui offrent des services visant à améliorer la qualité du tourisme national ou les installations et systèmes soutenant le tourisme en tant qu’un des piliers économiques du Royaume.

Ses principales structures sont réparties dans les treize provinces administratives du Royaume et dans ses principales villes. Le secteur du tourisme est en passe de devenir l'une des principales sources de l'économie diversifiée du Royaume. Le Royaume a mis en place les infrastructures  nécessaires à la création d'un secteur capable de générer des revenus élevés à l'avenir, dans le but d'être une destination pour les touristes du monde entier.

Le Fort Masmak dans la ville de Riyad. (SPA)

Riyadh est célèbre pour sa modernité, son héritage culturel unique et ses éléments architecturaux au style contemporain. La ville abrite également plusieurs sites et villages patrimoniaux, historiques et culturels, tels que le palais de al-Masmak , le village patrimonial d’Ushaiqer et le palais historique Murabbaand. .

L'un des sites touristiques de la ville est le quartier historique de Diriyah et Al-Turaïf, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. De plus, Riyad accueille de nombreux festivals et événements touristiques durant les périodes des fêtes.

L'une des ruelles de la ville historique de Djeddah. (Saudipedia)

La ville de Djeddah se distingue par ses nombreux sites côtiers, dont le plus grand port donnant sur la mer Rouge. Il s'agit d'une zone riche en récifs coralliens et d'un centre commercial central dans la région, qui sert de porte d'entrée à La Mecque . En outre, Djeddah comprend un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, la ville historique de Djeddah .

Parmi les éléments clés de l'infrastructure touristique de la province de La Mecque figurent six stades de football, dont un stade international . Il y a au total trente et un musées , dont treize musées publics et dix-huit musées privés. En outre, la province se distingue des autres régions du royaume par la présence de trois palais historiques : le palais royal d'al-Maabdah, le palais du roi Fayçal et le palais Zaher, ainsi que d'un circuit de course automobile.

Médine est caractérisée par ses sites sacrés, car elle abrite la Mosquée du Prophète. . Elle abrite un certain nombre de mosquées historiques, telles que la mosquée Quba, la mosquée Qiblatain, la mosquée al-Ghamama et les sept mosquées. Outre les nombreux sites de batailles historiques et les sites touristiques patrimoniaux, la région est connue pour son relief, en particulier dans les montagnes environnantes.

Parmi les principales composantes de l'infrastructure touristique de la province de Médine , on peut citer la Cité sportive du Prince Mohammed ben Abdelaziz et dix-huit musées, dont sept musées publics et onze musées privés. Elle comprend également un site patrimonial inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO en 2008 : Mada'in Saleh  ou site archéologique de Hegra.

Dammam est célèbre pour son industrie, ses plages et ses lieux de pêche. Il s'agit donc d'une plaque tournante pour le commerce des perles et la pêche. La ville offre également un espace pour les villes sportives côtières et est une destination pour les amateurs d'artisanat et de construction navale. Dammam est une ville culturellement dynamique, qui accueille de nombreux festivals. C'est un centre de production pétrolière et d'industries chimiques.

Parmi les éléments clés de l'infrastructure touristique principale de la province orientale , il existe plusieurs installations sportives, notamment le stade du Prince Mohammed ben Fahd à Dammam , le stade Prince Saoud Ben Jilawi à al-Rakah et le stade Prince Nayef ben Abdelaziz. La région dispose également de trois sites historiques : le Palais d'Ibrahim, le Château de Tarout et la vieille ville. Le nombre total de musées dans la région est de trente-neuf, dont douze musées publics et vingt-sept musées privés. De plus, il existe un circuit de karting simulant une piste de course sportive.

Tabuk est connue comme la province de la mer et des récifs coralliens, caractérisée par ses diverses plages et ses montagnes enneigées en hiver. Il s'agit d'un site de récifs coralliens, réputé pour ses réserves naturelles et pour son patrimoine folklorique . Tabuk compte treize musées, composant l'infrastructure touristique, dont six musées publics et sept musées privés. La province devrait connaître un changement culturel grâce à des projets alignés sur le projet Saudi Vision 2030, tels que NEOM, la mer Rouge, et Amaala dans le cadre du Fonds d'investissement public.

Qassim se distingue par son histoire riche, son agriculture diversifiée et ses vastes espaces pour les amateurs de tout-terrain, y compris le dune bashing. Le festival de la datte de Buraydah  organisé par le ministère de l’Environnement, de l’eau et de l’agriculture en partenariat avec le Centre national du palmier et de la datte, est l’un des évènements économiques les plus importants au monde. Chaque année, la ville accueille le festival de Buraydah dédié à  Klaija et à divers produits populaires. La région compte au total vingt-cinq musées, dont deux musées publics et vingt-trois musées privés

Haïl est réputée pour sa nature variée et son climat froid. La culture équestre et les compétitions impliquant des chevaux arabes sont populaires à Haïl . La ville accueille chaque année le Festival du désert et de l’été, ainsi que le Rallye international de Haïl . Elle fait aussi office de plaque tournante pour les arts traditionnels, les chansons et la poésie, notamment le « Samri Haïl » .

Les principales infrastructures touristiques de la province de Haïl ‏comprennent notamment trois ‏sites historiques , dont une cité archéologique. La province compte onze musées, dont un musée public et dix musées privés. L'un des sites est inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO, à savoir l'art rupestre de Jubbah et Shuwaymis.

La ville de Najran est caractérisée par son patrimoine, sa nature et son artisanat. Elle se distingue par sa nature, sa biodiversité, son histoire, son patrimoine, ses industries traditionnelles, son folklore, ses danses traditionnelles, ses centres sportifs, ses jardins naturels, ses puits et ses eaux souterraines. Les éléments de l'infrastructure touristique de la province de Najran sont constitués des sites archéologiques, , tels que le palais historique de l'émirat, et de trois musées, dont un musée public et deux musées privés. De plus, la zone culturelle de Hima a été ajoutée à la liste du patrimoine mondial de l’UNESCO en 2021.

Photographie des hauts plateaux des montagnes de la province d'Asir. (SPA)

Abha est décrite comme une ville au climat froid et aux montagnes verdoyantes. C'est l'une des villes qui combine des éléments naturels et économiques dans son programme touristique. La ville comprend des monuments, des palais, d’anciens marchés, ainsi que des centres commerciaux modernes. Grâce à son environnement montagneux, Abha offre diverses activités, telles que l’escalade, le VTT et le parapente. La ville accueille des festivals culturels et folkloriques. L'infrastructure de la province d'Asir comprend notamment le stade Prince Sultan ben Abduleziz, des réserves naturelles comme le parc national d'Asir , divers parcs d'attractions comme le parc al-Salam, le parc du palais d'Abha, et cinquante musées, dont trois musées publics et quarante-sept musées privés, basés sur la culture et l’histoire.

La province d’Al-Houdoud ach-Chamaliya se caractérise par sa nature, ce qui en fait une destination touristique privilégiée. La région comprend de nombreuses vallées et plaines, comme la vallée d’Arar, la vallée d’al-Awaisi et la vallée de Badanah. Elle possède également diverses collines et montagnes, comme la montagne de Kutayfah. La province est également connue pour ses prairies.

La province comprend plusieurs sites patrimoniaux, dont le plus remarquable est le palais historique du roi Abdelaziz dans le centre de Linah, affilié au gouvernorat de Rafha. . Le palais couvre une superficie d’environ 4 320 m². En termes de patrimoine, la zone comprend trois musées privés et un musée public.

La province d'Al-Jawf Province est considérée comme une destination touristique importante dans le Royaume en raison de son riche patrimoine historique et culturel. La région est vieille de milliers d’années, et elle est connue pour célébrer des fêtes saisonnières et des fêtes des récoltes. La province abrite une collection de merveilles architecturales. Parmi elles, la mosquée Omar Bin al-Khattab, considérée comme l'une des plus anciennes mosquées du Royaume. La province comprend également le site des colonnes de Rajajil, dont les pierres sculptées remontent à plus de six mille ans. En outre, on y trouve plus de cinquante tombes et dix sépultures. La zone est proche de mégaprojets, tels que NEOM City et al-Ula.

Al-Jawf peut également compter sur le tourisme environnemental, la réserve naturelle du Roi Salmane constituant une base idéale pour l'écotourisme. Le lac de Dumat al-Jandal est un lieu parfait pour les activités nautiques et les stations de loisirs, et sa teneur en soufre est idéale pour le tourisme médical.

La province comprend plusieurs sites touristiques, tels que le château de Zabal à Sakaka et les plus anciens établissements humains dans le village d'al-Shuwayhatiyah. Al-Jawf comprend également le quartier d'Al-Dar' ou d'Al-Dil', qui date d'environ deux cents ans avec ses bâtiments en pierre et ses ruelles étroites, ainsi que quelques forts historiques, comme la forteresse de Mared à Dumat al-Jandal.

La ville de Jazan offre une nature variée, notamment des mers, des îles, des montagnes, des plaines, des sources chaudes, des festivals de fruits saisonniers, des événements sportifs et des activités d'aventure. Parmi les principales composantes de l'infrastructure de la province de Jizan figurent neuf musées naturels et culturels, dont un musée public et huit musées privés, ainsi que des sites touristiques tels que le village du patrimoine, la Corniche sud, le parc de l’île de Marjan, l'île Farasan et le Wadi Lajb.

La province d'Al-Bahah jouit de paysages naturels et de sites historiques à couper le souffle. Il s'agit notamment des anciennes grottes des montagnes de Shada, le mont Dhi Ain Al-Rakhami et Wadi Jadar. Al-Bahah enregistre une forte demande dans des secteurs spécifiques tels que les services hôteliers, l'hospitalité, les restaurants, les cafés et les installations de loisirs, où les activités de plein air, les activités ludiques et les excursions peuvent être pratiquées dans de nombreuses parties de la région. On peut par exemple citer le parc forestier de Raghadan et la forêt de Khirah, connus pour leur densité, leurs vues imprenables sur les montagnes et leur climat tempéré.

L'infrastructure touristique de la province d'Al-Bahah comprend un musée régional, six musées privés et plusieurs sites patrimoniaux. Le village de Dhi Ain, qui se situe dans le gouvernorat de Qilwah, fait partie de ces sites patrimoniaux. Il se trouve au sommet d’une montagne rocheuse blanche et accidentée, avec une vue imprenable sur Wadi Rash à l’ouest. Un autre site important est le palais de Bin Raqoush dans le village de Bani Sar, au nord de la ville d'al-Bahah, situé sur une colline qui abrite une série de bâtiments patrimoniaux. Il s'agit d'un village patrimonial. Le palace est un lieu touristique et historique de la région.

Vue aérienne du marché populaire d'al-Janadriyah. (SPA)

Le tourisme saoudien se présente sous différentes formes : tourisme culturel, tourisme historique, tourisme de divertissement, tourisme sportif, tourisme d'affaires, etc. Dans tout le royaume, de nombreux événements et festivals attirent les touristes nationaux et internationaux. Parmi les exemples notables, citons le festival national du patrimoine et de la culture (al-Janadriyah), le festival du chameau du roi Abdelaziz, , le Riyadh Shopping festival, le festival du divertissement, le festival MDLBEAST , le festival équestre de Diriyah, le festival de fauconnerie du roi Abdelaziz, le festival des roses de Taif à Taïf , et le festival historique de Djeddah dans la province de la Mecque , ainsi que le festival touristique d'Harid dans la province de Jizan, le festival de l'olive dans la province d'Al-Jawf , le festival des lumières de la ville de Médine , le festival international du miel dans la province d'al-Bahah , ainsi que diverses saisons de divertissement telles que la saison de Riyad, la saison de Djeddah, la saison de la province d’Ach-Charqiya, la saison d'al-Ula, la saison de Diriyah, la saison de Hail et la saison de Taif, ainsi que la saison de la fête nationale, la saison du ramadan, la saison de l'Aïd al-Fitr , et la saison de l'Aïd al-Adha. De même, la saison hivernale saoudienne (Winter is Around You) et la saison estivale saoudienne (Tanaffas) ont toutes deux été lancées par l'Autorité saoudienne du tourisme dans le cadre du programme touristique officiel « Visit Saudi ».

Le tourisme médical et de bien-être est considéré comme l'un des projets touristiques prometteurs du Royaume dans le cadre du projet de développement de la mer Rouge. Le projet vise à établir un tout nouveau concept de tourisme de luxe axé sur le bien-être, la santé et la thérapie. Étant donné que la zone du projet est une extension naturelle du climat modéré de la Méditerranée, elle a été décrite comme la Riviera du Moyen-Orient. Le projet « Amaala » a été annoncé en 2018 et devrait être prêt en 2028. Il englobe des destinations clés : « Triple Bay »,« Développement côtier » et « L'île ». Le projet est développé pour devenir une destination touristique au sein de la réserve naturelle royale du roi Salmane ben Abdelaziz, dans le nord-ouest du Royaume. D'une superficie de 4 155 km², il offre plus de neuf cents villas résidentielles et trois mille chambres d'hôtel, visant plus de cinq cent mille visiteurs par an. Le complexe « Equinox Resort Amaala » fait partie du village « Marina » et ses services sont axés sur un mode de vie sain, sportif et dynamique. Le complexe se compose de 128 chambres, dont deux suites luxueuses de type penthouse.

Le visa touristique est un visa d'entrée dans le Royaume destiné aux touristes. Il a été lancé le 27 septembre 2019 et permet à son titulaire de séjourner dans le Royaume pour une durée maximale de 180 jours. Il existe deux types de visas touristiques saoudiens : un visa à entrée unique d’une validité de trois mois et d’une durée de séjour de 30 jours, et un visa à entrées multiples d’une validité d’un an et d’une durée de séjour de trois mois.

La liste des quarante-neuf pays dont les citoyens peuvent obtenir des visas touristiques saoudiens par le biais du site web ou à l'arrivée dans le Royaume comprend trente-huit pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Irlande, Monaco, Andorre, Russie, Monténégro, Saint-Marin, Ukraine, Angleterre, Bulgarie, Roumanie, Croatie, Chypre. En outre, on compte sept pays asiatiques : Brunei, Japon, Singapour, Malaisie, Corée du Sud, Kazakhstan et Chine. De l'Amérique du Nord : les États-Unis et le Canada. De l’Océanie : l’Australie et la Nouvelle-Zélande.

La liste des huit pays dont les ressortissants ont été autorisés à demander des visas de visite par voie électronique le 6 août 2023 comprend : Azerbaïdjan, Albanie, Ouzbékistan, Afrique du Sud, Géorgie, Tadjikistan, Kirghizistan et Maldives.

En outre, la liste des six pays qui ont annoncé la possibilité accordée à leurs ressortissants d'obtenir un visa de visite électronique le 17 octobre 2023 comprend : La Turquie, la Thaïlande, le Panama, Saint-Kitts-et-Nevis, les Seychelles et l'île Maurice.

Le système permet de prolonger la validité du visa de six mois après la date d'expiration du passeport. Les ressortissants des pays ayant conclu des accords bilatéraux avec le Royaume peuvent demander un visa de visite par voie électronique, à leur arrivée, ou par l'intermédiaire du consulat. Ces pays comprennent les États-Unis, le Royaume-Uni, la Corée du Sud et le Japon.

Pour obtenir un visa touristique, il est nécessaire de fournir plusieurs documents dont un justificatif de domicile, un billet de retour, une vérification d’emploi, un relevé bancaire ainsi qu’un justificatif d’identité, une adresse de résidence et un itinéraire. Le visa est délivré selon trois méthodes : par voie électronique (e-visa) via le portail des visas électroniques, ce qui prend de cinq à trente minutes, sachant que cette méthode est réservée aux touristes des quarante-neuf pays spécifiés. Les voyageurs d'autres pays peuvent l'obtenir en se rendant auprès des représentants saoudiens de leur pays. Les détenteurs de visas américains, britanniques ou Schengen peuvent obtenir un visa à leur arrivée dans le Royaume, à condition qu'il soit valide, touristique ou commercial, qu'il ait déjà été utilisé, qu'il porte le cachet du pays émetteur et que le voyage s'effectue avec Saudia . La troisième méthode consiste à passer par les ambassades et les consulats saoudiens à l'étranger, accessibles aux touristes de tous les pays.

En ce qui concerne les frais financiers, les frais du visa touristique sont de 440 SAR (117 USD), dont 300 SAR pour les frais de base et 140 SAR pour l'assurance médicale, hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Ces frais ne sont pas remboursables en cas de rejet de la demande de visa. De plus, des frais d’hébergement s’ajoutent si le touriste reste au-delà de la durée de séjour spécifiée. Ces frais s’élèvent à 100 SAR pour chaque jour supplémentaire.

La vie dans le Royaume est caractérisée par un ensemble de valeurs qui ont formé une richesse culturelle, contribuant à façonner son identité unique. Se familiariser avec le savoir-vivre et les coutumes locales est l'un des moyens de gagner le respect et l'estime des visiteurs et de profiter d'une expérience touristique harmonieuse. La tenue vestimentaire est considérée comme le premier élément à prendre en compte au Royaume. Dans les lieux publics, il est recommandé aux hommes et aux femmes de porter des vêtements amples qui couvrent les coudes et les chevilles. Selon les traditions saoudiennes, les tenues de plage doivent être modestes et couvrir la plupart des parties du corps. La prière est une des scènes quotidiennes dont tout touriste peut être témoin. Les personnes qui passent par là doivent éviter de troubler le climat et de se comporter de manière inappropriée, par exemple en parlant fort ou en chantant et en écoutant de la musique, sauf dans les zones désignées à cet effet, en dehors des heures de prières. Lorsque l'on se trouve à proximité de ces personnes pendant le temps de prière, il est conseillé de se comporter normalement. La photographie peut être un sujet sensible pour certains, car les Saoudiens protègent leur vie privée, en particulier pour les femmes. Bien que la prise de vue mobile soit généralement moins intrusive que l'utilisation d'un appareil photo, il est conseillé de demander la permission aux personnes qui pourraient apparaître partiellement sur les photos.

Le ministère du tourisme a insisté sur la sensibilisation aux droits et aux devoirs des touristes dans le cadre de son engagement en faveur des activités touristiques. Il s'est également efforcé de protéger et de renforcer la confiance des personnes bénéficiant de services touristiques en les informant de leur plein droit et en veillant à ce qu'elles reçoivent des services à hauteur de la compensation financière versée aux prestataires de services. Les touristes ont le droit, entre autres, à la courtoisie et à l'hospitalité. Les prestataires de services touristiques ne sont pas autorisés à refuser un service sans raison légalement acceptable ou à imposer des frais supplémentaires au-delà des prix approuvés par le ministère du Tourisme. Le prestataire de services est tenu d'informer le consommateur du délai spécifique au-delà duquel il ne peut plus annuler ou modifier la réservation. Les prestataires de services sont également tenus, en particulier lorsqu'ils proposent des activités à haut risque ou qu'ils opèrent dans des zones très fréquentées, de souscrire une assurance coopérative contre les risques encourus par les tiers. En outre, ils doivent fournir des services essentiels aux personnes ayant des besoins particuliers, conformément aux normes établies par le ministère.

Les agences de voyage doivent vérifier l'exactitude et la clarté des informations fournies par le titulaire de la réservation lorsqu'elles fournissent leurs services. Les agences de voyage et de tourisme s'engagent à rembourser les montants résultant du remboursement de tout billet ou du coût de tout programme touristique ou service similaire. Elles s'engagent également à informer les touristes des conditions liées aux services qui leur sont fournis après la vente, soit oralement, soit par écrit. Elles ne sont pas autorisées à accepter des sommes d'argent en échange du droit d'assister à une présentation promotionnelle. Ces agences fournissent des reçus scellés pour les services fournis au touriste. Les guides touristiques agréés ne doivent pas diriger un groupe de plus de vingt-cinq personnes et, s'il y a un moyen de transport, le nombre de personnes ne doit pas dépasser sa capacité. Les guides touristiques ne sont pas autorisés à conduire les véhicules pendant les visites guidées. Les touristes ont le droit d'obtenir les informations et explications touristiques nécessaires approuvées par les centres d'information touristique. Ils ont également droit aux informations relatives à l'histoire du Royaume approuvées par la Fondation du Roi Abdelaziz . En cas de violation de leurs droits, les touristes ont le droit de déposer une plainte auprès du ministère du Tourisme, soit par voie électronique via les canaux du ministère, soit par l'intermédiaire des antennes du ministère ou de l'Association saoudienne pour les voyages et le tourisme.

Les établissements d'hébergement touristique sont tenus de fournir aux touristes tous les détails nécessaires, à commencer par les informations sur les services offerts, et de les fournir en arabe et en anglais. Ils doivent accueillir le client, réserver l'unité si la garantie requise est présentée, et enregistrer les données du client et les services à fournir tout en respectant les réglementations et les instructions relatives à la sécurité, à la sûreté, aux premiers secours et à l'évacuation. Les touristes doivent être couverts par un document d'assurance valide pendant toute la durée de la licence et pendant un mois après son expiration, contre tous les risques résultant du voyage. Les hébergeurs doivent respecter le programme présenté pour le voyage et, en cas de changement, les touristes ont le droit d'obtenir d'autres services ou le remboursement intégral des sommes versées. Dans le cas d'une réservation confirmée et de l'absence de place disponible dans le logement, le prestataire de services doit proposer un autre logement de même niveau sans imposer de frais supplémentaires. Les touristes ont le droit d'entrer dans l'installation touristique à partir de 14 heures le jour de leur arrivée et de la quitter avant midi le jour de leur départ. En cas de retard dans la livraison de l'unité après 14 heures, le prestataire de services doit s'occuper des bagages de l'hôte, aménager une zone d'attente, assurer le service et offrir un repas. Si le retard dépasse deux heures, le fournisseur doit trouver un autre logement de même niveau que le logement réservé et accorder une réduction équivalente au temps d'attente. Les touristes ont le droit de recevoir un document de réservation qui fait office de contrat, comprenant les détails des services et les prix. Ils ont également le droit d'annuler la réservation dans les vingt-quatre heures précédant la date d'entrée ou de céder la réservation à une autre personne avec l'accord du prestataire de services. Si l'établissement est fermé en raison d'un dysfonctionnement ou d'un incendie et qu'aucune solution d'hébergement équivalente n'est proposée, les touristes ont droit à un remboursement. Les femmes ont le droit de séjourner sans tuteur masculin, conformément aux exigences de la réglementation en matière d'hébergement touristique. Il n'est pas permis de spécifier un nombre minimum de nuits pour les réservations de logements ou d'exiger des consommateurs qu'ils réservent plus d'un service pour en obtenir un. Il n'est pas permis de facturer plus d'une nuit en cas de retard du touriste par rapport à la date d'arrivée spécifiée. Les agences de réservation d’hébergement touristique sont tenues d’informer les touristes des services fournis après la vente et de leur prix, soit oralement, soit par écrit. Les services d'hébergement consistent notamment à informer le touriste de sa responsabilité de préserver les infrastructures et respecter les droits d’autrui. En cas de violation de son engagement, le prestataire de services a le droit de résilier le contrat d'hébergement.