人群管理中心与监控指挥室
文章
1
分钟
24/05/2026
人群管理中心与监控指挥室,是一个专业化中心,将朝觐计划的组织工作汇聚于一处,负责监督、规划与执行工作,并管理疏导系统,从而有助于防止朝觐者之间的拥挤踩踏,确保他们在圣地的安全
人群管理中心与监控指挥室的目标
该中心是朝觐与副朝相关机构的重要支撑平台,有助于快速作出决策并处理朝觐季相关挑战。中心同时致力于提升朝觐者安全保障水平,提高其对服务的满意度,并便利朝觐者往返圣地之间的疏导工作。此外,中心还帮助降低财政成本,并提高资源利用效率。
人群管理中心与监控指挥室的作用
该中心在朝觐与副朝相关机构之间发挥现场协调作用,通过提供并便利获取信息,加强各方协同。与此同时,它还承担朝觐者与沙特境内交通服务提供方之间的协调角色,以提升交通服务质量,并跟进与朝觐者及副朝者相关的各项程序。
人群管理中心在朝觐与副朝服务中的指标功能
人群管理中心可对朝觐者与副朝者服务流程进行实时监控,包括接待流程、巴士运行及交通运输动态。中心还提供数字地图,并配备多项绩效指标,以支持未来项目的发展与优化。其目标是缩短真主宾客的等待时间,并在最短时间内完成大规模人流的相关程序。
此外,运营指挥室还负责传递朝觐国际航班信息,协调相关运输方之间的航班时刻表,并接收抵达航班通报,以及生成离境航班的预备数据。