沙特电子商务法

文章
3 分钟
15/04/2026
制度

沙特电子商务法是规范沙特阿拉伯电子商务活动的政府法规，于 2019 年 7 月 10 日颁布，共由 26 条组成，其适用范围涵盖商家、消费者及从业者。电子商务委员会负责监督并评估沙特的电子商务活动。

该法包含多项规定，涉及商品销售与展示、服务提供及其宣传，以及相关数据交换，并明确对违反规定行为的处罚措施。

沙特电子商务法的目标

沙特电子商务法旨在保护网络消费者，促进并发展沙特电子商务活动，提高其在国家经济中的贡献，以实现“沙特 2030愿景 ”的目标，并增强电子交易的可信度。

沙特电子商务法的规定

该法对服务提供者设定了多项义务，包括保护消费者个人数据、处理延迟交付问题、遵守需许可方可从事的行业规定、披露在商业登记中所载的营业地址；如无固定营业场所，则以其居住地址为准。同时，还要求删除或屏蔽违规广告、规范电子商业广告内容、披露联系方式及商品的基本特性。

该法还要求服务提供者在合同订立后向消费者提供发票，明确每项商品或服务的费用、总价（包括费用、税费及如有的配送费用）、交付时间与地点。

该法禁止服务提供者在电子广告中使用无权使用的标识或商标，或使用仿冒标志，同时禁止发布虚假或误导性信息或声明，以免直接或间接误导或欺骗消费者。

电子商店数据

根据该法规定，电子商店经营者在披露信息时需提供多项数据，包括商店名称与地址、联系方式（如网站、电话号码及电子邮箱），以及商业登记号码。

在各方通过电子方式订立合同前，还须明确合同条款与条件，包括电子商店信息、总价格（含配送费与税费）、质保信息、产品特性、支付与交付安排，以及合同订立程序。

电子商务从业者与消费者关系

该法规范未持有商业登记的从业者与消费者之间的关系，要求其明确电子商店的营业地点，披露名称、地址及电子邮箱等信息，并通过相关认证平台完成商业活动认证，同时保障消费者个人数据安全，并提供完整的电子合同信息。如违反规定，从业者将受到相应处罚。

商品退货与订单取消

根据该法规定，消费者在未使用或未从商品中受益的情况下，有权自合同订立之日起七日内退货。但报纸杂志、通过互联网下载的软件产品、光盘与光碟、按消费者特定要求定制的商品，以及运输与餐饮服务不在此范围内。

沙特电子商务法的处罚措施

该法对违反规定者设定多种处罚，包括警告、最高不超过一百万里亚尔的罚款、暂时或永久停止电子商务活动，以及对电子商店实施部分或全部屏蔽。

依据商务大臣决定，可设立一个或多个委员会，负责审理电子商务法及其实施细则的违规行为，并执行相应处罚。每个委员会成员不少于三人，其中至少包括一名法律顾问，决议以多数票通过。在确定处罚时，将考虑违规行为的严重性、重复性、服务提供者的业务规模以及对他人造成的损害。

该法还允许被处罚方就相关决定向行政法院提出申诉。处罚决定还可包含在违规者所在地的一家或多家本地报刊，或其他适当媒介上公布判决内容的条款，费用由违规者承担，具体取决于违规行为的性质、严重程度及其影响，且须在法定期限届满或判决最终生效后方可公布。有关争议由主管法院裁决，包括因适用该法而产生的赔偿请求。

来源

内阁专家局。
商务部。

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名称
沙特电子商务法。
类别
规范沙特电子商务活动的政府法规。
颁布时间
2019年。
适用对象
商家。
消费者。
消费者。
规定
披露联系方式及商品与服务特性。
保护网络消费者数据。
规范电子商业广告。
处理延迟交付问题。
遵守需许可行业的相关规定。
删除或屏蔽违规广告。
处罚
警告。
最高不超过一百万里亚尔的罚款。
暂时或永久停止电子商务活动。
在主管部门协调下，对电子商店实施部分或全部、临时或永久性屏蔽。

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名称
沙特电子商务法。
类别
规范沙特电子商务活动的政府法规。
颁布时间
2019年。
适用对象
商家。
消费者。
消费者。
规定
披露联系方式及商品与服务特性。
保护网络消费者数据。
规范电子商业广告。
处理延迟交付问题。
遵守需许可行业的相关规定。
删除或屏蔽违规广告。
处罚
警告。
最高不超过一百万里亚尔的罚款。
暂时或永久停止电子商务活动。
在主管部门协调下，对电子商店实施部分或全部、临时或永久性屏蔽。