国内朝觐者服务
国内朝觐者服务是指为来自沙特阿拉伯境内、前来履行朝觐仪式的公民和居民所提供的服务。提供国内朝觐者服务的机构和公司需根据 2005 年颁布的《国内朝觐者服务制度》获得相关许可，该制度明确了提供此类服务的法律规范以及颁发国内朝觐者服务许可的程序。
《国内朝觐者服务制度》
国内朝觐者服务管理规定最早于 1989 年颁布，后于 2005 年颁布了《国内朝觐者服务制度》，该制度包含 33 条条款，并废止了原有的国内朝觐者服务管理规定。2015 年，对该制度第 22条 进行了补充，涉及违反制度的行为、处理方式以及负责处理与违反《国内朝觐者服务制度》相关纠纷的机构。2023 年，颁布了《国内朝觐者服务制度实施细则》。
国内朝觐者电子服务
朝觐与副朝部通过其官方网站提供一系列电子服务，旨在服务并方便国内朝觐者。这些服务包括：查询获许可的国内朝觐者服务公司和机构，该服务便于受益者搜索获准提供朝觐服务的公司和机构，并查看其信息和所提供服务的详情；朝觐与副朝部还为公民和居民提供朝觐许可的预订和申领服务，受益者可通过该服务查看所有国内朝觐者服务项目，进而选择合适的项目和机构进行签约，还可查询朝觐许可的预订状态，并可取消朝觐许可的预订。
公司为国内朝觐者提供的服务
获许可为国内朝觐者提供服务的机构和公司需遵守以下规定：在开始提供服务前，需具备提供该服务所需的财务、管理和运营能力；服务价格需与所提供的交通、住宿、餐饮和关怀等服务水平相符；机构负责人需亲自开展工作，经朝觐与副朝部批准后，可委托商业登记中记载的机构经理代为执行；公司总经理需亲自开展工作，且需具备机构负责人所需条件，在必要时，经部批准后，可委托公司合伙人代为执行，该合伙人需符合公司总经理的条件；仅可雇佣沙特人从事管理工作和与朝觐者签约。
国内朝觐者服务机构协调委员会
朝觐与副朝部与朝觐行业各部门（如朝觐服务公司和机构）以及国内朝觐者服务机构协调委员会（“Mutahid”）进行协调，以按照沙特 2030 愿景提升服务水平。该委员会是一个具有独立法人资格的实体，受朝觐与副朝部监督，成立于伊斯兰历 1434 年，其主要作用是在国内朝觐者服务机构与政府和私营部门之间进行协调。
为确保国内朝觐者服务机构的可持续性，并发挥其在社会责任和志愿服务方面的作用，该委员会推出了多项倡议和计划，包括：“Jadeer” 计划，关注社会责任领域的倡议；“Wa’i” 计划，关注有助于提高国内朝觐者服务机构和朝觐者意识的倡议；以及 “Musaned” 计划，专注于支持国内朝觐者服务机构主要事务的倡议。此外，还设有志愿服务部门，负责招募、注册、管理和组织志愿者在圣寺内开展工作。
国内朝觐者服务机构
获许可的国内朝觐者服务机构数量约为 182 家，覆盖沙特各城市和省份。2024 年，国内朝觐者人数达到 221,854 人，包括公民和居民。
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- 名称
- 国内朝觐者服务。
- 类别
- 为来自沙特阿拉伯境内履行朝觐仪式的朝觐者提供的服务。
- 制度颁布时间
- 2005年。
- 面向国内朝觐者的电子服务
-
查询持证的朝觐服务公司与机构。
为公民与居民预约及办理朝觐许可。
查询朝觐许可预约状态。
取消朝觐许可预约服务。
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- 名称
- 国内朝觐者服务。
- 类别
- 为来自沙特阿拉伯境内履行朝觐仪式的朝觐者提供的服务。
- 制度颁布时间
- 2005年。
- 面向国内朝觐者的电子服务
-
查询持证的朝觐服务公司与机构。
为公民与居民预约及办理朝觐许可。
查询朝觐许可预约状态。
取消朝觐许可预约服务。