الروبوتات في السعودية

الروبوتات في السعودية، هي تقنيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تبنتها المملكة العربية السعودية ضمن التقنيات الناشئة، وأصبحت تشغل حيزًا كبيرًا من جدول أعمال الحكومة السعودية بما يتفق مع الجهود والمبادرات واللوائح والإطار المؤسسي للذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والبيانات الضخمة.

واعتمدت السعودية إطارًا تنظيميًّا لاستخدام الروبوتات والأتمتة (اللوائح المؤقتة لحوكمة البيانات الوطنية والإطار التنظيمي لإنترنت الأشياء)، كما أنشأت مؤسسات متخصّصة، مثل: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، والمركز الوطني للذكاء الاصطناعي، ومكتب إدارة البيانات الوطنية.  

تستخدم  الجهات الحكومية في السعودية روبوتات المحادثة على منصاتها الإلكترونية وبوابات الخدمات الحكومية ومراكز الاتصال التابعة لها، لتزود المستفيدين بما يريدون معرفته عن القوانين واللوائح والسياسات والخدمات والإجراءات.

كما تستخدم الروبوتات في المجال الخدمي بتقديم مهام ميسرة للمستفيدين ومحددة ضمن المجال المطلوب، وفي القطاعات الصناعية لأتمتة العمليات والتطبيقات بدقةٍ عاليةٍ خالية من الأخطاء، لرفع نسب الإنتاجية وزيادة المرونة.

وتمتاز الروبوتات بقدرتها على إنجاز الأعمال في البيئات الخطرة والمهام التي تتطلب توفر عوامل الأمن والسلامة فيها، كإزالة المواد المتفجرة، ونزع الألغام، وإخماد الحرائق، وفي حال وجود مواد سامة، أو حدوث فيضانات وهزات أرضية.

تسارعت أعمال الذكاء الاصطناعي في السعودية، وبرزت العديد من الاستخدامات للروبوتات التي تواكب التحول التقني والرقمنة، ففي عام 1439هـ/2018م، أعلنت وزارة الصحة بدء العمل في صيدلية ذكية بالسعودية تعمل على جهاز الروبوت، وذلك بمستشفى الملك فهد التخصصي في تبوك.

وتم تطوير الروبوت لأداء مهامه بصورة نموذجية إذ تتوافر فيه خاصية رفض الأدوية منتهية الصلاحية، ويقوم بإصدار تقارير عن كل الأدوية القريبة من الانتهاء، ولديه القدرة على قراءة الأدوية، والتأكد من توافرها، كما أن لديه القدرة الذاتية على ترتيب الأدوية الأمثل للصرف لتكون أقرب للصرف دون تدخل بشري، إلى جانب أداء العمل تلقائيًّا خارج أوقات العمل الرسمية.

برزت العناية التقنية بالروبوتات في جهود المؤسسات العلمية بالسعودية، ففي أعمال القمة العالمية للذكاء الاصطناعي بنسختها الثانية، التي نظمتها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا" في صفر 1444هـ/سبتمبر 2022م، استعرضت جامعة الملك سعود عددًا من مشاريعها العلمية، كان من بينها: روبوت التذكر، وروبوت الحضور عن بعد لذوي صعوبات الكلام والحركة، وروبوت نظام رفيقي، وروبوت جمع القمامة.

وصمم مركز أبحاث الروبوتات الذكية بجامعة الملك سعود 3 روبوتات متنقلة تعمل على استشعار التلوث وإنشاء خرائط أماكن وجوده وتنقية الهواء، عبر 4 نظمٍ إلكترونية هي: نظام رسم الخرائط، ونظام الملاحة، ونظام الاستشعار، ونظام تنقية الهواء.

ولترسيخ دور الروبوتات في المجال التقني أسست مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، المركز الوطني للروبوت والأنظمة الذكية، الذي يهدف إلى تطوير منظومة معرفية تحت مظلة البحث والتطوير، ويسعى إلى تأسيس بيئة بحثية في مجال الروبوت والأنظمة الذكية من خلال إجراء المشاريع البحثية ذات العلاقة وبناء الأنظمة وتنفيذ عمليات المحاكاة وإجراء التجارب المعملية المساندة والاستفادة من الخبرات المحلية وفرق البحث العالمية في هذا المجال.

أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، "الروبوت التوجيهي"، الذي يعمل على توجيه الحجاج والمعتمرين لكيفية أداء المناسك والإفتاء، مع إمكانية إضافة الترجمة الفورية لعدد 11 لغة، والتواصل مع المشايخ عن بعد، وعدد من الروبوتات الذكية لإرشاد وتوجيه مؤديات الفريضة في مصليات النساء. 

وامتد توظيف الروبوت لكثير من أعمال الهيئة، ففي صفر 1444هـ/سبتمبر 2022م، تم تدشين روبوت "التلاوات والخطب والأذان" الخاص بوكالة شؤون الأئمة والمؤذنين، ويُعنى بإيصال رسالة أئمة ومؤذني المسجد الحرام للقاصدين، إضافة إلى توظيف التقنيات الحديثة في خدمة ضيوف الرحمن.

ووظّفت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الروبوتات في أعمالها وخدماتها في حج عام 1443هـ/2022م، من خلال توفير عدد منها لتعقيم مساحات أوسع وتغطية جنبات المسجد الحرام، وهي تعمل دون تدخل بشري، كما تم دعم إدارة سقيا زمزم بالروبوت الذي يعمل على توزيع عبوات ماء زمزم من دون تدخل بشري، وبإمكانه توزيع 30 عبوة في الجولة الواحدة خلال 10 دقائق.

وفي ذي الحجة 1442هـ/يوليو 2021م، أطلقت مجموعة "stc" سلسلة من تقنيات الروبوتات الذكية لخدمة حجاج بيت الله بالتوازي مع الخطوات المتسارعة للتحول الرقمي في السعودية، ومن ذلك نوعان من الروبوتات، يتميز الأول وهو الروبوت الشخصي، بالعمل بتقنية ثلاثية الأبعاد (3D)، مع إمكانية التجول بين الحجاج والتحدث معهم، والإجابة عن استفساراتهم وتقديم التوجيه والاستشارة، إلى جانب دوره في تعزيز التواصل بين الأفراد في ظروف العمل عن بعد والتباعد الجسدي الذي فرضته جائحة كوفيد-19. واستُخدم الروبوت الآخر خلال حج ذلك العام وهو "الروبوت الأمني"، إذ تم تخصيصه لمراقبة ومتابعة الالتزام بالتدابير الاحترازية والوقائية التي يجب اتباعها من قبل الحجاج والعاملين في بيت الله الحرام وفق البروتوكولات الصحية المعمول بها، إذ لديه قدرة قياس درجة حرارة الإنسان، وملاحظة الالتزام بارتداء الكمامة من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي المزود بها، كما يتولى عملية تعقيم المكان وتطهيره باستمرار.

قدمت شركة أرامكو السعودية 4 مشاريع بحثية في مجال الروبوتات نالت براءات اختراع عالمية، وهي روبوت فحص وتفتيش في المياه الضحلة تحت سطح البحر القادر على العمل وفحص وقياس سماكة وحمايتها من التآكل أنابيب النفط والثاني لتنظيف أسطح الألواح الشمسية من الغبار والشوائب التي تتسبب في تقليل كفاءة الطاقة المتولدة، والثالث روبوت معاينة أنابيب وخزانات النفط للتأكد من سلامة جدرانها باستخدام الموجات فوق الصوتية ، لتفادي حوادث تسرب النفط أو الغاز، والرابع عبارة عن روبوت لمعايرة حجم خزانات النفط وقياس كمية النفط المباعة بدقة عن طريق استخدام أشعة الليزر.

يُعنى الاتحاد السعودي للروبوت والرياضات اللاسلكية "تحكم" بتقديم الدورات التدريبية في مجالات: الروبوت، والبرمجة، والتصنيع الرقمي، والمنافسات الرياضية، وهو الجهة الحكومية المسؤولة عن تنسيق بطولات ومسابقات ودوري الروبوت السعودي، وإعداد اللوائح والقوانين الخاصة به كرياضة سعودية مُعتمدة.

وسعيًا للإسهام في تطوير تقنية الروبوتات ونشر المعرفة بها، غُيّر مسمى الاتحاد السعودي للرياضات اللاسلكية والتحكم عن بُعد، في ربيع الآخر 1441هـ/نوفمبر 2019م، ليكون "الاتحاد السعودي للرياضات اللاسلكية والتحكم عن بُعد والروبوت"، إلى أن وصل إلى مُسماه الأخير "الاتحاد السعودي للروبوت والرياضات اللاسلكية".

وعزز القطاع الرياضي في السعودية أيضًا من تقنية الروبوتات واستكشاف المواهب التقنية من خلال توظيفها في مسابقاته، وقد أعلن الاتحاد السعودي للرياضات اللاسلكية والروبوت في صفر 1444هـ/سبتمبر 2022م، عن انطلاق التصفيات الأولية المؤهلة للأولمبياد العالمي للروبوت للموسم 2022 (WRO 2022)، على مستوى السعودية، تلتها التصفيات النهائية تحت عنوان "My Robot My Friend" (روبوتي صديقي).

استقبل زوار منطقة بوليفارد رياض سيتي روبوتات من نوع “RS21” لتتحدث مع الجمهور، والرقص على أنغام أغنيات الموسم، وجمع الاستبيانات، وهي الأولى في العالم تحدثًا باللهجة السعودية العامية، استقطبت تفاعلًا من زوار موسم الرياض عام 2021م من مختلف الفئات العمرية.    

نالت المملكة المركز الأول في فئة مستقبل الابتكار لمرحلة الابتدائي على مستوى العالم ببطولة الأولمبياد العالمي للروبوت WRO التي جرت في مدينة دورتموند بألمانيا عام 2022م، ممثلة في الاتحاد السعودي للرياضات اللاسلكية والروبوت، بالشراكة مع الاتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والدرونز، ووزارة التعليم، ومدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية، وجامعة الأمير سطام، وواحة الملك سلمان، وشركة ذكاء، من خلال منافسة 365 فريق من 73 دولة، و حصلت على المركز 7 في فئة رياضة الروبوت، والمركز  11 في فئة مبدعي المستقبل لمرحلة المتوسط، والمركز  14 في فئة مبدعي المستقبل لمرحلة الثانوية.

انتشر الروبوت تدريجيًّا في العديد من الجهات التي بدأت تستخدمه بصورة تعكس الاتجاه للتحول الرقمي والتقني، ففي ربيع الآخر 1440هـ/ديسمبر 2018م، سلم وزير التعليم الروبوت "تقني" بطاقة أول موظف آلي. ويُسهم الروبوت في خدمة العملاء عبر جهاز تقييم إلكتروني وإيصال رسائل لزوار معارض وأنشطة المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.

ظهر أول روبوت سعودي تحت اسم "سارة" في جناح السعودية الرقمية المشارك ضمن فعاليات مؤتمر "ليب 2023" التقني الدولي في نسخته الثانية بمدينة الرياض، تم تصنيعه بالتعاون بين السعودية الرقمية وشركة Qss، قامت بالتواصل مع الزائرين والتفاعل معهم وتأدية رقصات شعبية والإجابة على استفسارات الزوار، وزود الروبوت "سارة" بكاميرا تعمل بالذكاء الاصطناعي للتعرف على مسافة الأشخاص الذين يقفون أمامه ويباشر جلسة حوار بعد أن يرحب به الزائر بجملة "هلا سارة".

صوفيا هي أول روبوت يحصل على الجنسية السعودية، وذلك في أكتوبر 2017م ضمن فعاليات مستقبل الاستثمار، حيث ظهرت صوفيا خلال مبادرة مستقبل الاستثمار 2017م، وأطلعت الزوار على أحدث التطورات في قطاع صناعة تكنولوجيا الروبوتات.

اشتهرت العديد من الروبوتات في السعودية، وكان من بينها روبوت "تاتيان" الذي استضافته الهيئة السعودية للمهندسين في رجب 1441هـ/مارس 2020م، في المؤتمر والمعرض الهندسي الدولي الثاني بالرياض، بوصفه متحدثًا حول مستقبل رؤية السعودية 2030، وكانت تلك خطوةً تمثل اعترافًا مهنيَّا بالروبوتات في السعودية.