智能朝觐

智能朝觐 (Smart Hajj) 通过各种智能应用程序和数字程序来简化朝觐仪式的流程，在实现自动化的同时加快朝觐速度，确保在最短时间内完成朝觐要求。 为实现这一目标，沙特阿拉伯王国采用了一系列朝觐者专用的应用程序、组织者专用的应用程序、中介应用程序（协调与朝觐相关的各个实体）和服务应用程序（方便朝觐者以便捷灵活的方式获得可用服务）。

智能朝觐卡。 （朝觐和副朝部）

朝觐专用智能卡是智能朝觐的重要组成部分之一。 该卡与朝觐者在圣地的住宿坐标相连接，使朝觐者可以更方便地前往自己的住处。 此外，该卡还是朝觐者的数字身份证，其中包含个人、医疗和居住信息，以及朝觐者的团体编号、巴士详情、座位号、住所位置、房间号和床位号。 不仅如此，该卡还包含朝觐者的时间表信息，其中有集合地点和出发时间。

朝觐者可以凭智能朝觐卡进入圣地，并快速前往自己的住所。 该卡采用了近场通信（NFC）技术，因此朝觐者可以通过自助设备扫描该卡。 该卡还包含一个条形码，可供朝觐工作人员了解朝觐者的所有数据。

泰望开勒纳（Tawakkalna）应用程序由沙特数据和人工智能管理局（SDAIA）管理，是智能朝觐方面最出色的工具之一。 该应用程序可提供朝觐许可证和关于朝觐者健康状况的信息。 此外，该应用程序还可以预订圣地和禁寺之间的交通服务，方便验证朝觐的合法性，并确保朝觐者处于良好的健康状况。

智能朝觐手环（Nusk），是一项数字服务，利用数据和物联网来为智能朝觐技术提供支持。 该手环旨在改善操作和技术系统，为朝觐者的宗教之旅提供优质体验。 该手环存储了关于朝觐者及其健康状况的所有信息，可用于测量心率和血氧水平，请求提供安全和医疗方面的紧急援助，并接收资讯和导向信息。

朝觐和副朝部的电子轨迹系统是最重要的朝觐智能系统之一。 从国外或国内抵达的所有朝觐者都可以使用该系统。 这个综合系统包含朝觐者从抵达到离开期间与食品、交通和住宿相关的法定合约。 这确保了透明度，对执行情况进行了必要监督，并保证各方在朝觐和副朝部的直接监督下履行担负的职责。

针对本地朝觐者的电子轨迹系统设有一个数字门户网站，当中包含了各种系统和数据。 该门户网站展示了朝觐机构和公司提供的服务，使朝觐者能选择符合自身需求的服务。 此外，朝觐者还可以根据自己的偏好使用该门户网站签订电子合约。 不仅如此，电子轨迹系统经过专门设计，在朝觐者与公司之间建立了专用电子合约付款结算系统，可保障朝觐者的权利。 合约签订后，该系统还可将朝觐许可证无缝传输到内政部的系统，方便签发必要的朝觐许可证。

朝觐和副朝导航应用程序是智能朝觐方面的出色工具之一。 该应用程序收录了圣地、麦加和麦地那的多张数字地图。 这些地图中包含圣地的设施、建筑物和营地，道路、街道和街区，以及公共设施和服务点的位置。 该应用程序采用指定的国家地址，对朝觐季期间朝觐者接待地区的建筑物、设施和营地进行编号。 此外，该应用程序还结合了其他应用程序和项目，包括用于预订礼拜和副朝仪式的”Nusk“应用程序，以及用于进行献牲仪式的“阿达黑”项目。

智能朝觐工具还包括“图了久曼” 应用程序，该应用程序经过专门设计，可将街道和广场指示牌离线翻译成多种语言。 此外，“麦格赛德”应用程序也是一种智能朝觐工具，可指明朝觐者在禁寺中的具体位置，在无需连接互联网的情况下就能引导他们通过小路前往想去的目的地，从而简化他们的任务。 “麦那斯库那”应用程序可精确定位朝觐者常去的热门地点，比如清真寺、购物中心和餐厅，并提供前往这些地点最便捷的路线。

“哈拉麦依尼”应用程序是禁寺和先知寺事务总署推出的平台之一， 可为朝觐者和游客提供与禁寺相关的服务和信息。 阿拉法特演讲应用程序是朝觐者收听和观看阿拉法特演讲的得力工具，提供 5 种语言的翻译版本：英语、法语、波斯语、马来语和乌尔都语。

“木塔为夫”应用程序包含各种服务。比如，“艾乐世代尼”服务可帮助朝觐者寻找住宿；禁寺指南则包含了多张关于禁寺及其服务的图解地图。 此外，该应用程序还提供“艾弗图尼”服务，可随时解答朝觐者的问题。 该应用程序还包含关于朝觐事项或常见误解的信息、朝觐者可能需要的电话号码、礼拜时间，以及关于祈祷和念词的信息。

“泰勒维业”应用程序也是一种智能朝觐工具，专用于在圣地附近为朝觐者提供供水服务。 该应用程序不仅提供盥洗室位置图，还会报告供水问题和故障，并提供关于渗渗泉泉水指定分发地点的位置信息。 该应用程序有 7 种国际语言版本，可供各地朝觐者使用。

智能朝觐应用程序可提供多种服务，其中包括各种医疗保健服务。 例如，“岁哈”应用程序可提供医疗咨询服务。该应用程序中包含一份经认可的医生名单，这些医生可通过音频和视频电话来为朝圣者提供必要的咨询，并对病例进行最终评估。“艾斯阿飞尼”应用程序则可用于报告紧急情况。该应用程序能准确识别位置，并为有特殊需要的人提供支持。

智能朝觐服务包含多项计划，其中包括服务监督计划。该计划力求通过提供智能机制来安排交通路线，为朝觐者提供额外空间，从而提高与住宿相关的服务水平。 “泰富未知”计划通过数字系统来管控人群，该系统可用于筹备朝觐者团体的组织计划，并对计划进行监控。 圣地电子系统计划是一项电子监管计划，旨在评估圣地设施的准备情况。 不拎包式朝觐计划是通过电子系统为朝觐者提供的主要便利之一。该系统可确保行李比旅行者先到达目的地，在缩短时间的同时简化程序。

朝觐季期间朝觐者团队调度控制中心关注朝觐者。 （朝觐和副朝部）

朝觐和副朝部在 2022 年朝觐季期间采用了智能人群管理系统。 该系统利用人工智能技术分析了圣地所有火车站和通往贾马拉特桥的主要路线中的人群流动情况。 该系统是首个综合系统，可与人群管理监督室连接，从而确保朝觐者的安全。 此外，朝觐和副朝部还建立了广泛的物联网，覆盖了贾马拉特桥和主要朝觐路线。 该网络可与营地到贾马拉特桥的人群管理工作人员携带的智能人群卡相连接，从而改善人群管理程序的执行情况。 该网络还与数据面板和商业智能系统相连接，从而为智能人群管理平台的决策提供支持。
该项目旨在方便交通站点的人群流动，减少人群等待时间，并控制和监测米纳圣地的朝觐者在智能摄像头覆盖的所有路线上的流动情况。 这些首次在圣地使用的摄像头是综合系统的一部分，可为决策提供支持。

在 2023 年朝觐季期间，沙特数据和人工智能管理局推出了一系列智能数字服务。 该机构建立了一个先进的综合技术系统，其中包括“百思尔”平台。该平台旨在为禁寺的人群管理提供便利，并根据每个地点的容纳人数调整人员流动。 该机构还在位于米纳圣地的朝觐安全指挥控制中心设立了一个专门的人工智能系统部门。 此外，该机构还通过泰望开勒纳（Tawakkalna） 应用程序提供各种人工智能和数字服务。