沙特阿拉伯王国的数字旅游战略是一项旨在采用数字商业模式来增加旅游服务需求的战略。2022 年 2 月 1 日,沙特旅游部在全球科技活动“LEAP”期间推出了这项战略。
数字旅游战略包括:针对智能酒店制定创新法规,为游客、商人和政府官员提供无缝的旅游体验,采用灵活的数字旅游流程,鼓励提供新服务,支持在旅游行业建立初创企业。 这些将通过利用人工智能和数据技术来吸引投资者、提升目的地的迎客条件以及重点展示可用的投资机会来实现。
沙特数字旅游战略的计划
沙特的数字旅游战略得到了世界旅游组织、世界银行和数字合作伙伴的支持。该战略包括 9 项计划和 31 项举措,将在三年内实施,预计于 2025 年完成。 这些计划和举措旨在开发一个智能工作环境,支持该行业的数字化转型进程,并提供一个综合平台来满足所有需求,主要关注客户对现有服务的满意度。
沙特数字旅游战略的关键支柱
沙特的数字旅游战略旨在为游客和利益相关者提供无缝体验,助力旅游业的繁荣发展。该战略重点关注几个关键支柱,包括:
无缝旅游:提供数字解决方案以简化旅游流程。
营商便利性:推出统一平台来连接旅游服务提供商及其应用程序。
创新:打造一个互动环境,让技术创新者能够测试新的数字旅游解决方案。
数字旅游:支持旅游的扩展现实应用(如虚拟现实和增强现实)。
鼓励可持续发展:奖励游客的环保行为。
信息化决策:开发允许数据收集并为旅游业提供必要分析的解决方案。
专业数字劳动力:培养新一代旅游业的专业人士和企业家。
吸引投资者:建立旅游业投资者网络,并通过数字平台吸引投资者。
该战略涉及开发一个灵活高效的系统,以支持该行业的数字化转型进程并培育创新文化。
沙特数字旅游战略的标准
沙特数字旅游战略是与数字政务管理局和数字转型部门协调制定的。 该战略由 22 名数字转型和旅游业领域的国际专家组成的咨询委员会进行审查。 此外,旅游部还制定了一系列 31 项标准,旨在提高旅游培训的质量。 旅游部数字培训平台已经启动,注册学员超过 22.6 万人。 该平台提供旨在培养技能、提高工作效率的培训项目,惠及超过 11 万名在职和求职者。
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