Absher 平台

“Absher”平台是沙特阿拉伯内政部于2010年推出的官方电子平台，成立于 2010 年。该平台配有由内政部开发的智能手机应用程序，旨在便捷地访问政府服务。平台服务对象包括个人、企业和政府机构，是推动向数字政府转型的重要工具之一。

“Absher”平台为公民和居民提供多样化的电子服务，涵盖内政部下属的十个部门。

在2024年，沙特内政部通过其电子平台“Absher”发放的统一数字身份数量超过2800万个。该平台通过其三个子平台（个人、企业、政府）提供了460多项服务，全年电子交易总数达到约4.3亿次。

在阿拉伯语中，“Absher”一词表示喜讯或好消息。 在沙特当地方言中，该词表示对请求做出最全面、迅速的回应。 Absher 是沙特阿拉伯第一个电子服务平台，是一个口语化用语。

Absher 平台提高了电子事务处理效率，实现了实体之间用户数据的互联，并最大化减少文书工作，简化了政府服务的实施流程。 Absher 完成一项服务大约只需三分钟，每年可节省约 150 亿沙特里亚尔的传统事务处理成本。

受益人通过该平台可获得以下机构的服务：护照总局、民政事务局、交通总署、公共安全总局、公共检察局、监狱总局、市政和住房部、朝觐和副朝部以及侨民事务总局。

Absher 的主要服务包括预约、申请官方文件、跟进和查询申请与事务。 该数字平台的服务由分布于沙特阿拉伯各地公共场所的约 400 台自助服务机提供支持，其中 68 台自助服务机位于首都利雅得 。自助服务机提供注册、账户激活和数据更新等各种服务。

该平台还拥有一个企业级服务门户，约有 520,000 家机构入驻，提供约 14 项服务，包括签发和续签工作居留证、签发出境签证和回国签证、要求居民报告和修改其居住情况、转接服务以及邮寄文件。

个人和企业只需在 Absher 平台的网站上注册，然后通过沙特阿拉伯各地的自助服务机或银行网点激活用户账户，即可使用该平台的服务。