


沙特邮政(Saudi Post,SPL)是沙特阿拉伯王国的政府机构,负责管理邮政服务。1926 年,该机构依开国阿卜杜勒-阿齐兹·本·阿卜杜拉赫曼·阿勒沙特国王的命令建立,因此成为沙特阿拉伯年代最久远的机构之一。该机构提供多样化的邮政物流服务,通过与公共和私营部门的实体合作、发展电子政务交易,以及促进电子商务交流,来建立统一国家地址系统。
沙特邮政的战略
2019 年,沙特邮政启动了一项战略,旨在建立物流邮政服务领域的先锋国家组织,结合沙特 2030 愿景 计划,将沙特阿拉伯打造成全球物流中心。该战略通过以下方式与沙特 2030 愿景的支柱相结合:
- 营造为政府部门、私营部门和个人提供运输和包裹投递物流服务的活力社会。
- 通过发展和提供物流服务,将沙特阿拉伯打造为一个国际物流中心,实现经济繁荣。
- 创立推动数字化转型和电子商务项目发展的繁荣国家。
为实施这一战略,沙特邮政制定了一项包含三个主要支柱的发展计划:通过改善流程、优化产品来将业务现代化放在首要位置,采用数字解决方案和专业化物流手段,为人力资本赋能,与目标市场利益相关者建立伙伴关系。
沙特邮政提供的服务
沙特邮政提供的服务包含围绕各项支柱的一系列产品。其支柱包括提高生产力和运营能力、扩大基础服务的市场范围,并加快吸收新的人才资源。沙特邮政提供的重要服务包括:国家地址、医疗邮件服务、电子邮政信箱、 Awfar、Alami、快递服务、加急服务,和邮政商务。此外,沙特邮政与公共和私营部门积极展开合作,赋能电子政务计划并支持电子商务应用,从而促进电子政务交易的发展,并通过递送服务和客户提货,促进其最终产品的电子商务交流。
沙特邮政致力于引入新服务、使用最先进的设备器材来不断升级、现代化其前端设备,从而实现其产品和服务的多样化。沙特邮政还致力于提供全面的邮政服务和产品,将其服务范围扩大到沙特阿拉伯的各个城市、县和村庄。 该机构还专注于规范邮政领域的运营,并持续定期进行研究,以发现并解决邮政服务系统可能存在的任何挑战。
沙特邮政的新形象
2021 年,沙特邮政推出了其新形象 SPL,这一改变旨在强调其愿景,即提供顶级邮政、物流服务的领先国家运营商。沙特邮政的新形象伴随其新的愿景和使命,该机构以提升组织文化的核心价值观为基础,致力于激发更多的创造力和创意源泉。 =这些新发展都是沙特邮政 Maqdam 2020-2025 战略计划的一部分,该计划是市场领导力向新视角的转变,并创建利润驱动的统一综合工作系统,以带来巨大的竞争力价值。
沙特邮政所获奖项
沙特邮政曾多次获得当地、区域和国际实体颁发的各项奖项。2020 年,沙特邮政获得万国邮政联盟(UPU)下属全球特快专递合作组织 [(EMS)Cooperative] 颁发的客户关怀奖,以表彰其应用国际信息系统。该系统是全球特快专递合作组织成员国之间用于追踪包裹和国际邮件的一个沟通渠道。
沙特邮政还获得了中东卓越奖机构颁发的 2018 年国际客户关怀奖,2015 年最佳社会责任项目奖,2014 年中东卓越奖和电子政务交易成就奖。
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