الإدارة العامة للحماية الأسرية

الإدارة العامة للحماية الأسرية، هي جهة تختص بتوفير الحماية من العنف الأسري داخل المملكة العربية السعودية، أنشئت بقرار وزاري في عام 1425هـ/2004م، وأُنشئت تبعًا لها وحدات حماية أسرية، بتاريخ 1429هـ/2008م، وهي وحدات موزعة في مناطق السعودية كافة، تستجيب لبلاغات العنف الأسري. 

وتمتلك الإدارة مراكز متخصصة ولها رقم موحد مجانيّ، تتلقى من خلاله بلاغات العنف الأسري، هو 1919، متاح على مدار الساعة، كل أيام الأسبوع، يوفر سرية تامة لمقدمي البلاغات، ويقدم استشارات مع اختصاصيين نفسيين واجتماعيين، وتتعاون الإدارة مع جهات عدة منها: وزارة الداخلية، ووزارة العدل، ووزارة الصحة، ووزارة التعليم.

يدخل في إطار عمل الإدارة العامة للحماية الأسرية كل أشكال الاعتداء، مثل إساءة المعاملة النفسية، والجسدية، والتهديد بتوجيه الإساءة في كليهما، وكذلك الاستغلال، وكل ما قد يرتكبه شخص تجاه آخر، تربطهما علاقة أسرة، أو كفالة، أو إعالة، أو وصاية أو تبعية معيشة، يتجاوز من خلالها حدود ولايته، أو مسؤوليته، وسلطته، وتدخل حالات التقصير أو الامتناع عن عمل الواجبات والالتزامات في توفير أساسيات العيش لفردٍ من الأسرة، ولكل فرد يقتضي نظامًا وشرعًا توفير احتياجاته أيضًا داخل إطار عملها. وتستند الإدارة في عملها على الأنظمة واللوائح الآتية: نظام الحماية من الإيذاء، واللائحة التنفيذية لنظام الحماية من الإيذاء، ونظام حماية الطفل، واللائحة التنفيذية لنظام حماية الطفل.

تنشئ الإدارة العامة للحماية الأسرية قاعدة بيانات عن حالات العنف التي تتعرض لها بعض الأسر في المجتمع، وتدرس وترصد الإشكالات الاجتماعية التي تنتج عنفًا وإيذاءً، بالتنسيق مع المركز الوطني للدراسات والبحوث، ثم تحولها إليه، وتنسق في المناطق بين فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، في كل ما يتعلق بالبلاغات بكل أنواعها، وتدرس مسبباتها، وتضع خطط علاج مناسبة، وتشمل مهام الإدارة سنّ قواعد وسياسات ومعايير لعملها في الدور الاجتماعية، والمراكز، والتأكد من تطبيقها بعد الموافقة عليها، ويعود لها التنسيق مع جهات حكومية وأهلية معنية بقضايا العنف الأسري في المجتمع، وتشرف على عمل مركز البلاغات الموحد، وتنفذ المهام التي تكلف بها في نطاق اختصاصها.

تهدف الإدارة العامة للحماية الأسرية إلى توعية المجتمع بمساوئ العنف، من خلال حملاتها الإعلامية والوقائية، وتعمل على تطوير أنظمة ولوائح معمول بها لديها، مع مراعاة ما يتناسب مع أنظمة الدولة والاتفاقيات الدولية، وتهدف كذلك إلى زيادة مراكز الحماية ودور الإيواء، ومراكز حماية الأطفال المتعرضين للإيذاء والإهمال، بالتنسيق مع فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المناطق السعودية كافة، وتنسق جميع الأعمال الصادرة من الجهات المساندة لحماية الأسرة، ومتابعة البلاغات وسيرها، وإجراءاتها الفنية المتخذة حيالها بمراجعة مركز البلاغات.

قدمت الإدارة العامة للحماية الأسرية العديد من البرامج، منها: برامج مراكز الإيواء ودور الضيافة وأنشطتهما، وبرنامج أصدقاء الحماية التطوعي، والشراكة مع القطاع الثالث، لتقديم الاستشارات القانونية والإرشاد.

وعلى صعيد المبادرات، طورت الإدارة العامة للحماية الأسرية الخدمات المقدمة للضحايا والمعتدين، ومنها مشروع تمكين نزيلات دور الضيافة الاجتماعية، ومشروع مراجعة اللائحة التنفيذية لنظامي الحماية من الإيذاء وحماية الطفل.