Координационный совет организаций по обслуживанию внутренних паломников

Координационный совет организаций по обслуживанию внутренних паломников «Муттахид» является некоммерческой организацией, обладающей статусом юридического лица, что позволяет ему действовать от собственного имени и за свой счёт, приобретать права и нести обязательства. Совет находится под надзором Министерства хаджа и умры, а его штаб-квартира расположена в Мекке на западе Королевства Саудовская Аравия.

Роль Координационного совета организаций по обслуживанию внутренних паломников

Совет осуществляет координацию между организациями, реализует различные инициативы и заключает партнёрские соглашения с частным и некоммерческим секторами с целью расширения возможностей организаций, работающих в сезон хаджа.

Цели Координационного совета организаций по обслуживанию внутренних паломников

Совет стремится к достижению ряда целей, включая координацию деятельности организаций для обеспечения согласованности и взаимодополняемости усилий, содействие достижению целей программы «Видение Саудовской Аравии 2030» и задач, определяемых Министерством хаджа и умры, а также распространение культуры корпоративного управления и обеспечение устойчивого развития организаций. К числу целей также относятся выдвижение инициатив, проведение исследований в сфере обслуживания внутренних паломников для решения существующих проблем и повышения качества предоставляемых услуг, укрепление координационной роли совета, а также развитие культуры добровольческой деятельности и программ социальной ответственности среди организаций.

Полномочия Координационного совета организаций по обслуживанию внутренних паломников

Полномочия совета включают представление интересов организаций перед Министерством хаджа и умры, координацию деятельности с министерством, частным и некоммерческим секторами по вопросам обслуживания внутренних паломников, а также взаимодействие между организациями для повышения качества услуг и облегчения совершения паломнических обрядов. Совет также содействует укреплению интеграции и взаимосвязи между организациями, развитию конкурентной среды, представляет их интересы на конференциях, семинарах и в средствах массовой информации, предлагает политику и программы, направленные на достижение целей совета, а также занимается развитием собственных ресурсов на основе необходимых технико-экономических исследований.

Кроме того, совет привлекает профильные организации и экспертные центры для подготовки исследований, направленных на развитие профессиональной деятельности организаций, совершенствование услуг и методов их предоставления, оказывает консультационную поддержку по повышению эффективности работы, организует учебные курсы для сотрудников организаций, ведёт учёт информации и данных о деятельности совета, работе в сезон хаджа и самих организациях. Совет также создаёт автоматизированную систему связи с организациями для оперативного обмена информацией и её интеграции с Информационным центром хаджа и умры Министерства хаджа и умры, а также занимается распространением культуры обслуживания и повышением уровня осведомлённости в целях совершенствования услуг для паломников.

Запуск медийной идентичности Координационного совета организаций по обслуживанию внутренних паломников

В 2023 году Координационный совет организаций по обслуживанию внутренних паломников представил новую визуальную и медийную идентичность под названием «Мы все едины». Новая идентичность символизирует объединение усилий и деятельности, направленных на обслуживание паломников и обеспечение их удовлетворённости.

Инициативы Координационного совета организаций по обслуживанию внутренних паломников

Координационный совет организаций по обслуживанию внутренних паломников реализовал ряд инициатив. Среди них программа «Ваи», направленная на поддержку просветительских и образовательных инициатив для организаций по обслуживанию внутренних паломников и гостей Аллаха, программа «Джадир», посвящённая инициативам в сфере социальной ответственности, а также подразделение по работе с добровольцами, занимающееся привлечением, регистрацией, управлением и организацией деятельности волонтёров на территории священных мест. Кроме того, действует программа «Мусанид», специализирующаяся на инициативах по поддержке основных направлений деятельности организаций по обслуживанию внутренних паломников. Совет также открыл горячую линию для взаимодействия с проповедниками, а также организовал распространение информационных брошюр и просветительских плакатов среди организаций.